La figura dell'account... e la sua brutta figura

A chi non è mai capitato, sul lavoro, di trovarsi in una situazione imbarazzante? Una mail inviata al destinatario sbagliato, un post sui social che ci ha causato una “tirata d’orecchi” da parte del cliente… ma anche gli imprevisti contribuiscono a rendere il nostro mestiere ancora più ricco di stimoli e… adrenalina! Oggi raccontiamo di un account che, per una volta, non è stato davvero “all’altezza” di uno dei suoi migliori clienti…