#199 Hai paura dei complimenti del cliente?

Customer Service Culture

17-05-2023 • 25 mins

Nel Customer Service si parla molto di come rispondere al meglio a lamentele e reclami. Oggi però ti aiuto a gestire e valorizzare i complimenti del cliente perché spesso osservo imbarazzo e risposte che danneggiano la relazione - anziché valorizzarla.

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