Oggi rendiamo chiari questi vocaboli per usarli nel modo corretto.
Soprattutto perché in molte lingue tipo italiano e spagnolo c’è di solito una solaparola.
Perciò good news guys, ci sono delle regole
generali che ci aiutano!
Iniziamo con la parola ‘Customer ‘: è una
persona o gruppo di persone che comprano
merce da un negozio fisico oppure online oppure paga per un servizio ad una grande compagnia di persone, ad esempio, le compagnie degli operatori telefonici.
Quindi Customer nei:
- supermarkets
- clothes shops
- electricity-gas companies
- restaurants
- Book shops
- Cafés
La parola CLIENT è una persona o gruppo di persone che pagano un servizio professionale o una consulenza.
Quindi :
lawyers have clients, therapist, financial advisors
Anche se oggi con l’avvento del marketing 2.0 si
usa Customer più di Client perché quest’ultimo
appare più formale nell’uso comune.
Ci sono delle professioni per cui non sei né un customer né client ma:
Se vai dal Doctor sei il PATIENT
Se hai un Insegnante Teacher sei Student
Ok, spero che ti sia utile questa differenza, se hai ancora qualche dubbio su questo argomento scrivimi direttamente qui sotto nei commenti.
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